Недавно у меня была одна клиентка на личной консультации, которая "призналась" мне в том, что давно читала блог, но долго стеснялась написать мне лично, чтобы поинтересоваться подробностями насчет консультации и собиралась с духом.
Поэтому во-первых, я хотела сказать, что не нужно меня стесняться, я получаю массу личных сообщений, и на все отвечаю :)
А во-вторых, я решила, что для того чтобы люди не стеснялись, и не ждали год прежде чем ко мне обратиться, я расскажу вам как собственно происходит консультация, и чего вам следует ожидать.
По сути - консультация является отчасти уроком по макияжу. Я не очень люблю это так называть, так как "урок" - это слово из детства и часто ассоциируется с чем-то неприятным, с обязанностью.
Мой урок проходит как что-то интересное, необязательное и приятное, в расслабленной обстановке. Кроме того, консультация действительно является уроком только отчасти и включает в себя намного большее - и именно об этом я сейчас и расскажу.
Итак, консультация длится примерно 2.5 часа и проходит в 4 этапа.
Этап первый - разбор косметики.
Я заранее прошу у клиентки принести всю свою косметику (включая неиспользуюшуюся). Вместе мы делаем полный разбор косметики - что нужно оставить, что выбросить, что можно использовать в каком качестве, что необходимо докупить.
По мере возможности я провожу обучающую часть с уже имеющейся косметикой, если же необходимо докупить, предлагаю качественные варианты в разных ценовых категориях, когда часть из этих вариантов можно попробовать прямо у меня на месте (только попробовать, я не продаю косметику, за исключением специального заказа клиентки). Если я рекомендую продукты, то также объясняю где их купить, включая ссылки на сайты.
Этап второй - подбор стиля.
Вместе с клиенткой мы определяем её потребности и возможности - опыт в нанесении макияжа, желание этим заниматься, наличие свободного времени, финансовые возможности, стиль одежды, образ жизни, и конечно же тип кожи и лица.
В соответствии со всем вышеописанным, мы подбираем стиль макияжа, разумеется учитывая и личные вкусовые предпочтения клиентки.
Этап третий - теоретическая часть.
Подобрав стиль, мы приступаем к теории. Я обьясняю какие продукты мы будем наносить на лицо, какая у них цель, какой правильный порядок действий. Какие самые распространенные ошибки и как их избежать.
Как сделать макияж более стойким и более аккуратным. Как выработать рутину, котоая поможет наносить макияж с наименьшей затратой времени и ресурсов и с эффективным результатом.
Мой подход очень индивидуален - я смотрю, на чем именно стоит сделать упор с каждой клиенткой, поэтому с кем-то я буду говорить про сочетания цветов, а с кем-то про различные формы стрелок - у меня нет одинаковой программы для всех.
Этап четвертый - практическая часть.
Все чему мы научились, теперь мы вместе воплощаем в жизнь - я поэтапно показываю как наносить макияж на одной половине лица, клиентка повторяет на другой. Во время нанесения макияжа, я делаю упор на правильную и удобную технику нанесения, для того чтобы привить нужные навыки.
Есть клиентки, которые уже опытные "юзеры" и приходят с конкретной целью - не подбирать себе стиль, а научиться чему-то конкретному - делать смоки-макияж, рисовать стрелки, или омбре на губах. В таком случае, наша встреча меньше напоминает консультацию, а скорее урок-тренировку, с упором на технику и практическую часть.
Во время встречи я даю клиентке возможность выбрать из двух опций - либо она записывает информацию параллельно с моим объяснением, либо на следующий день я посылаю файл-конспект с содержанием консультации.
Кроме этого, клиенток ожидают маленькие сюрпризы, о которых я вам не расскажу :)
После этого, если возникают вопросы, мой телефон/мессенджер всегда открыт для клиенток :)
Обычно я стараюсь делать такие консультации у себя на дому в Кирьят-Оно - у меня для этого специально оборудована мини-студия, есть больше возможностей пробовать различные продукты, а также, это намного удобнее без "помех" в виде семьи, и побочных дел - это дает клиентке возможность посвятить время только себе, и приводит к максимальной эффективности нашей встречи.
Иногда, в особых случаях, я выежаю и на дом, такой вариант можно обговорить лично.
Есть и дополнительная услуга в виде сопровождения за покупками косметики, это тоже можно обговорить отдельно.
Кроме того, я конечно же, как вы знаете провожу мастер-классы.
Если вас интересует такая встреча со мной - буду рада ответить вам на дополнительные вопросы в личном порядке.
И напоследок, замечательная картинка :) Думаю, после нашей консультации минусы показанные на картинке вас больше не будут волновать :)
Comments