הקדמה קצרה לסיפור שיבוא. אם במקרה חלקכם לא יודעים, חוץ מזה שאני מאפרת, אני גם סטייליסטית. ואני עובדת המון עם נשים פלאס סייז. נשים רגע בצד את הנושא של מה נחשב היום לפלאס סייז, זה משהו שאני כותבת עליו הרבה בבלוג שלי על בודי פוזיטיב (לצערי כרגע הוא רק ברוסית, כי אני פשוט לא מספיקה גם וגם, אבל אם מישהי רוצה לקרוא אותו עם גוגל טרנסלייט - מוזמנות לכתוב לי).
ועכשיו הסיפור.
מה שקורה היום בארץ שיש מעט מאוד מקומות שניתן לקנות בהם בגדים מעל 44. יש מספר רשתות קטן שמכוון לשם, וכמה חנויות בודדות. הרבה פעמים גם קורה שנפתחת איזו חנות, ואחרי תקופה של שנה-שנתיים נסגרת.
אין ספק שהמצב הזה מבאס.
כמובן, שיש גם את הפתרון של קניות באינטרנט, אבל לא לכולן זה מתאים, מכל מני סיבות.
לכן מבחינתי כל חנות שמוכרת בגדים במידות גדולות - זה נכס, גם בשבילי וגם בשביל הלקוחות שלי.
אז לפני כמה ימים הזמנתי חבילה מחנות (יחידנית, לא רשת) בארץ שמיועדת למידות גדולות (שם החנות שמור במערכת). הזמנתי גופיה ושני זוגות גרביונים מגניבים. אני מידה 44-46 במכנסיים ו44 בחלק העליון של הגוף.
הגופיה שהזמנתי היא היתה מיועדת למידה 42-46 והיא מהממת ממש והמידה שלה ממש תואמת את התיאור. היא נמתחת ותתאים בכיף ל46 והיא תראה קצת משוחררת על 42, אז עם ה44 שלי היא בדיוק באמצע.
עד עכשיו נהדר.
ופה הגיע תורם של הגרביונים. אז מכיוון שיש לי כבר הרבה, אבל המון נסיון עם גרביונים, אני לא לוקחת סיכונים ומיד לוקחת את המידה הגדולה יותר. אז בחרתי במידה 46-52. אמרתי לעצמי, רק שלא יהיה גדול - כי אם זה מתאים ל52, זה יכול להיות משוחרר מדי עלי.
אממה? הסתבר שלא. זוג אחד לא עלה עלי בכלל. זוג שני - עלה בקושי, אבל לנשום בו זו פריבילגיה.
מיד כתבתי לתמיכה של האתר. אז בהתחלה ניסו להגיד לי שלא לקחתי את המידה הנכונה (כי הבנת הנקרא?), אחרי זה ניסו לשכנע אותי שאני צריכה בפעם הבאה לקחת דגם סטרץ'(רגע שניה, גרביונים לא אמורים מלכתחילה להיות סטרץ'? וגם סורי, אבל דגמי הסטרץ' שלכם הכי פשוטים ואפשר לקנות כזה בסופר פארם ברבע מהמחיר), לשכנע אותי לקחת זיכוי, כי אי אפשר לקבל את הכסף חזרה (אבל באתר שלכם כתוב במדיניות ההחזרות בפירוש שאפשר).
בקיצור התעצבנתי, אבל בסוף זה נפתר תוך רבע שעה וקיבלתי את הכסף חזרה לפיי פאל.
עבר יום ולמה אני עדיין עצבנית. למה אני לא מרוצה, הרי קיבלתי את הכסף חזרה, הכל טוב, אפילו לא טרטרו אותי עם החזר של הגרביונים.
אבל אני באמת לא מרוצה. הסיבה שלא רציתי זיכוי לפעם הבאה, אלא החזר כספי, זה בגלל שמיד ידעתי שלא תהיה לי איתם פעם הבאה.
אתם החנות כמעט היחידה בארץ שמתיימרת להיות במידות גדולות. זה הקטע שלכם, זה מה שאמור לבדל אתכם מחנויות אחרות. אז למה אתם מטעים?
אנחנו גם ככה סובלות משמנופיביה בערך בכל מקום וכל תחום בחיים, בטח שבבחירת בגדים. גם ככה אין כמעט איפה לקנות. הרבה פעמים זו הסיבה שנשים באות אלי - כי הן פשוט לא מצליחות לקנות את הבגדים לבד, כי זה באמת נורא קשה בארץ. אז אין ספק שזו בעיה בפני עצמה ושצריך לפתור אותה ולאט לאט יש הסברה ויש קצת תזוזות, ויש איזשהו תהליך מאוד מאוד איטי, והלוואי שזה ישתפר יותר.
אבל אתם אמורים להיות הפתרון לבעיה, ולא חלק ממנה. אתם אמורים להיות הסייפ ספייס. המפלט האחרון של אלה שלא מצאו לעצמם בגדים במידה המתאימה.
אז איך אתם מרשים לעצמכם לכתוב מידה לא נכונה באתר? אם אני במידה 44 על גבול ה46 לא מצליחה להכנס לגרביונים האלה, איך אתם מעיזים לכתוב שמישהי במידה 52 תצליח? אפילו באתרים סיניים הם כבר למדו לכתוב מידות נכונות, אז אתם לא?
ווזה אפילו לא עניין של כסף. אבל בואו נקרא לדברים בשמם, אתם מוכרים גרביונים יקרים מאוד באיכות נמוכה מאוד ואתם מרשים לעצמכם לגבות את הסכומים הזה נטו בגלל המידה. אז זה מעצבן ואפלייתי, אבל אם כבר, אז לפחות תעמדו בהבטחה ותספקו את המידה שעליה אנחנו מוכנות לשלם.
אבל עזבו שניה את הכסף. תחשבו על ההרגשה. אני אישית כבר מזמן שחררתי את התסביכים שהחברה כפתה עלי, אני אוהבת את עצמי ואת הגוף שלי ומרגישה בטחון ללבוש כמעט כל דבר ואין לי שום בעיה לדבר על המידה שלי באופן פתוח ביותר, כמו שאתם רואים.
אבל, לצערי רוב הנשים עדיין לא נמצאות במקום הזה. לרוב הנשים, המידה שלהן זה אישיו של ממש, זה מקור לתסביכים, לדיכאון, להפרעות אכילה, ובעיות שנגררות לכל פן של החיים - קריירה, זוגיות, בריאות וכל דבר אחר.
אז איך היא מרגישה שהיא במידה, נניח 46 או 48 ואז הוא מזמינה פריט שאמור להתאים עד מידה 52, והוא לא עולה עליה? ואיך מרגישה זו שבמידה 52 ופשוט אין לה מקום אחר לקנות?
אני עוד לא החלטתי מה אני רוצה לעשות בנושא. לפנות להנהלה של המקום, לכתוב בפייסבוק שלהם בפומבי או שפרקתי פה וזה מספיק. אני יודעת שלפחות ללקוחות שלי אני כבר לא אמליץ על האתר הזה עד להודעה חדשה.
נ.ב. אם יש לכם הערה שמנופובית שבא לכם לזרוק בתגובות, תחסכו ממני ומכם, תפרדו ממני לשלום כבר מעכשיו, כי לא תמצאו פה הבנה.
댓글